CENTRAL TELEFÓNICA CLOUD


MÁS QUE UNA CENTRAL TELEFÓNICA CLOUD.

Una solución de Comunicaciones Unificadas y Colaboración Cloud / On-Premise para cualquier empresa.

CENTRAL TELEFÓNICA CLOUD


MÁS QUE UNA CENTRAL TELEFÓNICA CLOUD.

Una solución de Comunicaciones Unificadas y Colaboración Cloud / On-Premise para cualquier empresa.

CENTRAL TELEFÓNICA IP ON-PREMISE

Punto de enlace para todos los componentes y funciones de la solución, como extensiones, dispositivos, rutas entrantes y salientes, IVR, colas de llamadas, asociaciones de dispositivos y cientos de funciones más. Esta cuenta con un ecosistema de herramientas de movilidad, seguridad, video y colaboración que soporta hasta 3000 usuarios y 450 llamadas simultáneas.

APP PARA CONECTIVIDAD REMOTA DE USUARIOS

Obtenga una solución de comunicación y colaboración segura y fácil de administrar para dispositivos y trabajadores remotos, mediante un servicio en la nube complementario que garantiza conexiones seguras por parte de los usuarios remotos. La aplicación proporciona una gestión amigable para TI y una configuración sin intervención, los usuarios remotos solo necesitan conectar sus dispositivos a Internet para estar vinculados con la comunicación y la colaboración de una organización, proporcionando un cruce automático que conecta de forma segura usuarios remotos con la central telefónica ip.

APLICACIÓN MÓVIL Y DE ESCRITORIO

Conéctese y reúnase desde cualquier lugar y en cualquier momento mediante la aplicación para escritorio, web y / o móvil, accediendo a las herramientas de colaboración de voz y video remotas que permiten a sus trabajadores remotos unirse, programar y realizar reuniones, llamadas y conferencias con sus colegas (otras extensiones) o clientes (teléfonos fijos y números móviles) fácilmente y desde cualquier lugar a través de la Central Telefónica IP. A diferencia de la típica aplicación de softphone que se encuentra en el mercado el Cliente de Movilidad proporciona herramientas y capacidades de videoconferencia cruciales que mejoran la productividad de las organizaciones. 

APP CLOUD DE ADMINISTRACIÓN REMOTA DE EQUIPOS 

Aprovisione, administre, monitoree y soluciones cualquier problema, incluida la administración de dispositivos, cuentas, configuración y monitoreo de dispositivos y teléfonos, actualizaciones de firmware, alarma inteligente y análisis estadístico, en tiempo real de forma individual o en lotes de dispositivos ya sea por sitio, grupo y / o modelo y todo completamente desde la nube.

CENTRAL TELEFÓNICA IP ON-PREMISE

Punto de enlace para todos los componentes y funciones de la solución, como extensiones, dispositivos, rutas entrantes y salientes, IVR, colas de llamadas, asociaciones de dispositivos y cientos de funciones más. Esta cuenta con un ecosistema de herramientas de movilidad, seguridad, video y colaboración que soporta hasta 3000 usuarios y 450 llamadas simultáneas.

APP PARA CONECTIVIDAD REMOTA DE USUARIOS

Obtenga una solución de comunicación y colaboración segura y fácil de administrar para dispositivos y trabajadores remotos, mediante un servicio en la nube complementario que garantiza conexiones seguras por parte de los usuarios remotos. La aplicación proporciona una gestión amigable para TI y una configuración sin intervención, los usuarios remotos solo necesitan conectar sus dispositivos a Internet para estar vinculados con la comunicación y la colaboración de una organización, proporcionando un cruce automático que conecta de forma segura usuarios remotos con la central telefónica ip.

APLICACIÓN MÓVIL Y DE ESCRITORIO

Conéctese y reúnase desde cualquier lugar y en cualquier momento mediante la aplicación para escritorio, web y / o móvil, accediendo a las herramientas de colaboración de voz y video remotas que permiten a sus trabajadores remotos unirse, programar y realizar reuniones, llamadas y conferencias con sus colegas (otras extensiones) o clientes (teléfonos fijos y números móviles) fácilmente y desde cualquier lugar a través de la Central Telefónica IP. A diferencia de la típica aplicación de softphone que se encuentra en el mercado el Cliente de Movilidad proporciona herramientas y capacidades de videoconferencia cruciales que mejoran la productividad de las organizaciones. 

APP CLOUD DE ADMINISTRACIÓN REMOTA DE EQUIPOS 

Aprovisione, administre, monitoree y soluciones cualquier problema, incluida la administración de dispositivos, cuentas, configuración y monitoreo de dispositivos y teléfonos, actualizaciones de firmware, alarma inteligente y análisis estadístico, en tiempo real de forma individual o en lotes de dispositivos ya sea por sitio, grupo y / o modelo y todo completamente desde la nube.

En ETS Soluciones, reconocimos la necesidad de crear una solución que fuera tan personalizable y segura como un dispositivo en el sitio, pero que al mismo tiempo fuera tan flexible como una solución en la nube remota.

HYBRID® es un paquete de soluciones que proporciona comunicaciones y colaboración completas para implementaciones en sitio y remotas.

Ahora nuestros clientes cuentan con una solución de colaboración y comunicación IP, con los productos de nuestro portafolio, que permiten cerrar las brechas geográficas para vincular a todos los usuarios dentro de una organización bajo una red, sin importar su ubicación.

En ETS Soluciones, reconocimos la necesidad de crear una solución que fuera tan personalizable y segura como un dispositivo en el sitio, pero que al mismo tiempo fuera tan flexible como una solución en la nube remota.

HYBRID® es un paquete de soluciones que proporciona comunicaciones y colaboración completas para implementaciones en sitio y remotas.

Ahora nuestros clientes cuentan con una solución de colaboración y comunicación IP, con los productos de nuestro portafolio, que permiten cerrar las brechas geográficas para vincular a todos los usuarios dentro de una organización bajo una red, sin importar su ubicación.

Hybrid Basic

desde 5 hasta 25 usuarios

Hybrid Essential

desde 5 hasta 50 usuarios

Hybrid Preferred

desde 5 hasta 100 usuarios

Hybrid Advanced

desde 5 hasta +200 usuarios

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (1) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 500

Llamadas simultáneas: 75

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 2 Salones, 12 participantes. 

Audioconferencia: 75 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.

Grabación básica de llamadas.

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (2) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 1.000

Llamadas simultáneas: 150

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 3 Salones, 20 participantes. 

Audioconferencia: 150 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (4) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 2.000

Llamadas simultáneas: 300

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 4 Salones, 40 participantes. 

Audioconferencia: 200 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (8) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 3.000

Llamadas simultáneas: 450

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 8 Salones, 60 participantes. 

Audioconferencia: 300 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

Hybrid Basic

desde 5 hasta 25 usuarios

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (1) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 500

Llamadas simultáneas: 75

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 2 Salones, 12 participantes. 

Audioconferencia: 75 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Distribución de Llamadas Automática (ACD) básico.

Grabación básica de llamadas.

Hybrid Essential

desde 5 hasta 50 usuarios

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (2) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 1.000

Llamadas simultáneas: 150

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 3 Salones, 20 participantes. 

Audioconferencia: 150 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

Hybrid Preferred

desde 5 hasta 100 usuarios

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (4) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 2.000

Llamadas simultáneas: 300

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 4 Salones, 40 participantes. 

Audioconferencia: 200 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

Hybrid Advanced

desde 5 hasta +200 usuarios

Solución de comunicaciones y colaboración híbrida (On-premise & Cloud).

Troncales analógicas (8) y Troncales SIP. 

Usuarios: Hasta 3.000

Llamadas simultáneas: 450

Operadora automática (menú automatizado de opciones al efectuar la llamada).

Softphone compatibles con cualquier dispositivo con sistema operativo Windows, MAC, iOS, Android & WebRTC.

Videoconferencia: 8 Salones, 60 participantes. 

Audioconferencia: 300 participantes.

Capacidad de colaboración en línea, mensajería Instantánea, compartir archivos en línea.

Capacidad de crear o integrar cualquier aplicación ya existente – (API).

Distribución de Llamadas Automática (ACD) avanzado y reportes en tiempo real e históricos.

Grabación de llamadas.

  • Desde 5 hasta 1500 usuarios
  • Chat de Voz
  • Hasta 200 llamadas concurrentes
  • Audio Conferencias: desde 3 salas / 50 usuarios hasta 9 salas / 150 usuarios.
  • Audio Web Meetings 

  • Data y Analítica
  • Movilidad 

  • Softclient 

  • Facility access, intercoms 


¿BUSCAS UNA OPCIÓN MÁS ECONÓMICA AÚN?

HYBRID® VOICE incluye todas las características y funcionalidades de la plataforma de vanguardia HYBRID®, con solo el soporte de video eliminado.

Ofrece un precio más bajo, conviertiendolo en la opción ideal para empresas con un presupuesto limitado y para quienes no necesitan video.

HYBRID® VOICE está compuesto por 4 modelos diferentes, para ajustarse a los requerimientos de cada organización: Hybrid Voice Básica, Hybrid Voice Esencial, Hybrid Voice Preferida y Hybrid Voice Avanzada.

  • Desde 5 hasta 1500 usuarios
  • Chat de Voz
  • Hasta 200 llamadas concurrentes
  • Audio Conferencias: desde 3 salas / 50 usuarios hasta 9 salas / 150 usuarios.
  • Audio Web Meetings 

  • Data y Analítica
  • Movilidad 

  • Softclient 

  • Facility access, intercoms 


¿BUSCAS UNA OPCIÓN MÁS ECONÓMICA AÚN?

HYBRID® VOICE incluye todas las características y funcionalidades de la plataforma de vanguardia HYBRID®, con solo el soporte de video eliminado.

Ofrece un precio más bajo, conviertiendolo en la opción ideal para empresas con un presupuesto limitado y para quienes no necesitan video.

HYBRID® VOICE está compuesto por 4 modelos diferentes, para ajustarse a los requerimientos de cada organización: Hybrid Voice Básica, Hybrid Voice Esencial, Hybrid Voice Preferida y Hybrid Voice Avanzada.

CARACTERÍSTICAS DE HYBRID® 

+250 DISPOSITIVOS

CONFERENCIAS

AUDIO Y VIDEO

1080 HD

CÁMARA

AUDIO HD

BLUETOOTH AND USB HEADSETS

SIP ENDPOINTS

CALENDARIZACIÓN

CHATS PRIVADOS O DE GRUPO

CARACTERÍSTICAS DE HYBRID® 

+250 DISPOSITIVOS

CONFERENCIAS

AUDIO Y VIDEO

1080 HD

CÁMARA

AUDIO HD

BLUETOOTH AND USB HEADSETS

SIP ENDPOINTS

CALENDARIZACIÓN

CHATS PRIVADOS O DE GRUPO

HYBRID® SOLUTION

La solución en su conjunto crea una plataforma de comunicación híbrida, en la que las empresas y sus usuarios, pueden aprovechar una amplia gama de herramientas de colaboración para impulsar la productividad y la eficiencia.

Las organizaciones, sus usuarios y sus dispositivos (tanto en el sitio como remotos), se unen fácilmente en una red de colaboración unificada.

HYBRID® lleva esto un paso más allá, proporcionando poderosas herramientas de conferencia y colaboración a las que se puede acceder a través de computadoras de escritorio, teléfonos móviles y otros; permitiendo a los usuarios, una variedad de formas de experimentar videoconferencias de alta calidad con sus colegas o clientes.

Como resultado, todas las empresas pueden crear una red que sea tan única como sus requisitos operativos.

HYBRID® SOLUTION

La solución en su conjunto crea una plataforma de comunicación híbrida, en la que las empresas y sus usuarios, pueden aprovechar una amplia gama de herramientas de colaboración para impulsar la productividad y la eficiencia.

Las organizaciones, sus usuarios y sus dispositivos (tanto en el sitio como remotos), se unen fácilmente en una red de colaboración unificada.

HYBRID® lleva esto un paso más allá, proporcionando poderosas herramientas de conferencia y colaboración a las que se puede acceder a través de computadoras de escritorio, teléfonos móviles y otros; permitiendo a los usuarios, una variedad de formas de experimentar videoconferencias de alta calidad con sus colegas o clientes.

Como resultado, todas las empresas pueden crear una red que sea tan única como sus requisitos operativos.

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